Exportar seus dados

Exportar seus dados

Você tem o direito de obter uma cópia de todos os seus dados pessoais armazenados no Museum App. Este é seu direito à portabilidade de dados de acordo com o GDPR.

Como solicitar uma exportação

1. Vá para Configurações
2. Selecione Privacidade e dados
3. Clique em "Solicitar exportação de dados"
4. Confirme sua identidade
5. Você receberá um email quando a exportação estiver pronta

Tempo de processamento

A exportação pode levar até 48 horas dependendo do tamanho da sua coleção. Você receberá um email com o link de download quando estiver pronta.

O que a exportação inclui

Informações de perfil

• Nome e nome de usuário
• Email
• Data de registro
• Configurações da conta

Colecionáveis

• Todos os seus colecionáveis com informações completas
• Links para suas imagens
• Informações privadas (preços, notas fiscais, anotações)
• Categorias e tags

Posts

• Todos os seus posts com texto completo
• Links para imagens dos seus posts
• Comentários que você fez
• Curtidas que você deu

Museu

• Estrutura de seções
• Configuração e personalização

Dados sociais

• Lista de seguidores e seguindo
• Usuários bloqueados
• Conversas de chat

Formato dos dados

Os dados são exportados em formato JSON para dados estruturados.

Frequência de exportação

Você pode solicitar uma exportação a cada 30 dias. Se precisar de exportações mais frequentes, entre em contato com o suporte.

Segurança da exportação

• Um link de download é enviado apenas após solicitá-lo 30 dias antes
• O link é criptografado e de uso único
• Assim que você acessar e baixar o conteúdo, ele será destruído para que ninguém mais possa acessá-lo