Privacidade e Segurança
Proteja seus dados e sua conta
Privacidade e segurança
Sua privacidade e a segurança dos seus dados são nossa prioridade. Museum App cumpre as regulamentações internacionais de proteção de dados e usa as melhores práticas de segurança.
Nosso compromisso
- Privacidade por design - Seus dados privados são visíveis apenas para você
- Criptografia - Protegemos suas informações com criptografia de nível empresarial
- Transparência - Sabemos exatamente quais dados coletamos e por quê
- Controle - Você tem controle total sobre seus dados
Regulamentações que cumprimos
- GDPR - Regulamento Geral de Proteção de Dados (Europa)
- CCPA - California Consumer Privacy Act (Estados Unidos)
- LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil)
Seus direitos
De acordo com essas regulamentações, você tem o direito de:
- Acesso - Ver quais dados temos sobre você
- Retificação - Corrigir dados incorretos
- Portabilidade - Exportar seus dados em formato padrão
- Exclusão - Solicitar exclusão da sua conta
- Oposição - Opor-se a certos usos dos seus dados
Informações privadas de colecionáveis
As informações privadas dos seus colecionáveis (preços, notas fiscais, anotações) nunca são visíveis para outros usuários nem compartilhadas com terceiros.
Guias e Artigos
Perguntas Frequentes
Apenas você pode ver suas informações privadas (preços, anotações, notas fiscais). Os dados públicos do seu perfil são visíveis de acordo com suas configurações de privacidade. Nossa equipe só acessa dados quando estritamente necessário para suporte técnico ou segurança.
Se estiver dentro do período de carência de 30 dias, sim. Basta fazer login e cancelar a exclusão. Após 30 dias, a exclusão é permanente e irreversível e não podemos recuperar sua conta ou dados.
Se você encontrar uma vulnerabilidade de segurança, por favor reporte imediatamente através da nossa central de ajuda selecionando a categoria "Privacidade e dados pessoais". Levamos segurança muito a sério e responderemos rapidamente.
Ainda tem dúvidas?
Se não encontrar a resposta em nossos guias, nossa equipe está aqui para ajudá-lo.
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