Política de Cookies
Última atualização: 10 de abril de 2026
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, celular, tablet) quando você visita sites. Os cookies permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre informações sobre sua visita, como suas preferências, idioma, sessão de usuário e outros dados que melhoram sua experiência de navegação.
Além dos cookies tradicionais, o Museum App também utiliza tecnologias similares como:
- LocalStorage e SessionStorage: Armazenamento local no seu navegador que persiste entre sessões (localStorage) ou apenas durante a sessão atual (sessionStorage)
- Identificadores de dispositivos móveis: IDs únicos gerados pelo seu dispositivo iOS ou Android, usados em nossos aplicativos móveis para análise e publicidade
- Web beacons e pixels de rastreamento: Pequenas imagens invisíveis incorporadas em páginas web ou emails que nos permitem saber se você abriu um email ou visitou uma página
Nesta Política de Cookies, quando nos referimos a "cookies", também incluímos essas tecnologias similares, salvo indicação em contrário.
2. Por que usamos cookies?
Utilizamos cookies próprios (servidos diretamente pelo Museum App) e cookies de terceiros (servidos por parceiros como o Google) para as seguintes finalidades:
- Funcionalidade essencial do site: Autenticação, segurança, navegação, lembrança de suas preferências de idioma, tema, moeda, etc.
- Análise e melhoria do serviço: Entender como você usa o Museum App, quais funcionalidades são mais populares, detectar erros técnicos, otimizar o desempenho
- Personalização de conteúdo: Recomendar colecionáveis, usuários, categorias relevantes com base nos seus interesses
- Publicidade e marketing: Exibir anúncios relevantes baseados na sua navegação, medir a eficácia das campanhas publicitárias, limitar a frequência dos anúncios
- Gestão de consentimento: Lembrar suas preferências de cookies e privacidade para não perguntar novamente toda vez que você visitar o site
O uso de cookies nos permite oferecer uma experiência personalizada, segura e eficiente, além de financiar o serviço através de publicidade direcionada de forma respeitosa à sua privacidade.
3. Tipos de cookies que utilizamos
Abaixo estão as categorias de cookies utilizados pelo Museum App, sua finalidade e se requerem seu consentimento prévio.
3.1 Cookies estritamente necessários
Finalidade: Estes cookies são essenciais para o funcionamento correto do site. Sem eles, você não poderia navegar no Museum App ou usar suas funcionalidades básicas.
Base legal: Estes cookies são tecnicamente essenciais para fornecer o serviço. Não requerem seu consentimento sob o GDPR (interesse legítimo, Art. 6.1.f) e Diretiva ePrivacy (Artigo 5(3), exceção para cookies estritamente necessários).
Status no banner de cookies: SEMPRE ATIVOS (não podem ser desativados)
| Cookie | Domínio | Descrição | Expiração |
|---|---|---|---|
| authjs.csrf-token | museum.app | Previne ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery) durante o login | Sessão |
| authjs.callback-url | museum.app | Armazena a URL de redirecionamento após o login | Sessão |
| authjs.session-token | museum.app | Identifica sua sessão de usuário ativa (JWT criptografado) | 1 ano |
| __Secure-authjs.session-token | museum.app | Versão segura do cookie de sessão (apenas HTTPS) | 1 ano |
| cc_cookie | museum.app | Armazena suas preferências de cookies e consentimento | 6 meses |
Nota: NextAuth (nossa biblioteca de autenticação) gera automaticamente os nomes dos cookies. Os prefixos "authjs." podem variar dependendo da configuração do ambiente.
3.2 Cookies de análise (Google Analytics)
Finalidade: Nos ajudam a entender como os usuários interagem com o Museum App através de dados agregados e anônimos. Utilizamos Google Analytics 4 (GA4) para medir o tráfego web, analisar padrões de uso, identificar páginas populares, detectar erros técnicos e melhorar a experiência do usuário.
Base legal:
- UE/EEE/Reino Unido: Seu consentimento explícito (GDPR Art. 6.1.a; Diretiva ePrivacy Art. 5.3). Desativados por padrão até você aceitar.
- Resto do mundo: Interesse legítimo (melhoria do serviço), com possibilidade de opt-out.
Status no banner de cookies: DESATIVADOS POR PADRÃO (requerem opt-in na UE/EEE/Reino Unido)
| Cookie | Domínio | Descrição | Expiração |
|---|---|---|---|
| _ga | .museum.app | Identifica usuários únicos anonimamente | 2 anos |
| _ga_<container-id> | .museum.app | Persiste o estado da sessão do Google Analytics 4 | 2 anos |
| _gid | .museum.app | Identificador de sessão do Google Analytics | 24 horas |
| _gat | .museum.app | Limita a taxa de requisições ao Google Analytics | 1 minuto |
Mais informações: Cookies do Google Analytics e identificação de usuários
3.3 Cookies de publicidade (Google Ads e AdSense)
Finalidade: Utilizamos Google AdSense (web) e Google AdMob (apps móveis) para exibir publicidade que financia nosso serviço gratuito. Estes cookies permitem:
- Exibir anúncios relevantes baseados nos seus interesses e navegação (anúncios personalizados)
- Evitar que você veja o mesmo anúncio repetidamente (limitação de frequência)
- Medir a eficácia das campanhas publicitárias (conversões, cliques, impressões)
- Personalizar a publicidade com base na sua localização geográfica, idioma, dispositivo, etc.
Base legal:
- UE/EEE/Reino Unido: Seu consentimento explícito (GDPR Art. 6.1.a; Diretiva ePrivacy Art. 5.3). Desativados por padrão até você aceitar.
- Estados Unidos: Interesse legítimo, com reconhecimento de sinais de opt-out (GPC/GPP) e conformidade com leis estaduais (CCPA/CPRA, Virgínia, Colorado, Connecticut, Texas).
Status no banner de cookies: DESATIVADOS POR PADRÃO (requerem opt-in na UE/EEE/Reino Unido)
| Cookie | Domínio | Descrição | Expiração |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | .museum.app | Google Ads - Rastreamento de conversões de anúncios | 90 dias |
| _gcl_aw | .museum.app | Google Ads - Conversões do AdWords | 90 dias |
| _gcl_dc | .museum.app | Google Ads - Conversões do Display & Video 360 | 90 dias |
| test_cookie | .doubleclick.net | Verifica se o navegador aceita cookies de terceiros | 15 minutos |
| IDE | .doubleclick.net | Publicidade personalizada baseada na navegação | 13 meses |
| NID | .google.com | Armazena preferências do usuário para Google Ads | 6 meses |
Mais informações: Como o Google usa cookies na publicidade
⚠️ Importante para usuários da UE/EEE/Reino Unido: Se você recusar os cookies de publicidade, o Museum App continuará exibindo anúncios, mas eles serão não personalizados (contextuais) e não usarão seu histórico de navegação. Isso está em conformidade com as políticas "Limited Ads" do Google para usuários que não dão consentimento.
4. Cookies de terceiros
Além dos cookies que o Museum App instala diretamente (cookies próprios), permitimos que certos terceiros instalem cookies no seu dispositivo quando você visita nosso site ou usa nossos aplicativos móveis. Esses cookies de terceiros são gerenciados diretamente por fornecedores externos e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.
Fornecedores terceiros que utilizamos:
🔍 Google Analytics (Alphabet Inc.)
- Finalidade: Análise de tráfego web, métricas de uso, comportamento dos usuários
- Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy
- Desativação: Complemento de desativação do Google Analytics para navegador
📢 Google AdSense e AdMob (Alphabet Inc.)
- Finalidade: Exibir publicidade personalizada e contextual, medir o desempenho dos anúncios
- Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy
- Configurações de anúncios: Meu Centro de Anúncios (Google)
🔐 Google OAuth (Alphabet Inc.)
- Finalidade: Autenticação via login do Google
- Política de privacidade: https://policies.google.com/privacy
- Gerenciamento de permissões: Permissões da Conta Google
🍎 Apple Sign-In (Apple Inc.)
- Finalidade: Autenticação via login do Apple ID
- Política de privacidade: https://www.apple.com/legal/privacy/
- Gerenciamento de permissões: Gerenciamento de Conta Apple ID
💳 Stripe Inc.
- Finalidade: Processamento de pagamentos, prevenção de fraudes
- Política de privacidade: https://stripe.com/privacy
- Cookies da Stripe: Política de Cookies da Stripe
Nota: O Museum App não tem controle sobre cookies de terceiros. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade e cookies de cada fornecedor para entender como eles coletam e usam seus dados.
5. Como gerenciar e excluir cookies
Você tem controle total sobre os cookies que o Museum App e terceiros usam no seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências de várias formas:
5.1 Banner de cookies (primeira visita)
Na primeira vez que você visita o Museum App de um dispositivo, exibimos um banner de cookies na parte inferior da tela. Você pode escolher entre:
- "Aceitar todos": Ativa todos os cookies (necessários, analíticos, publicitários)
- "Apenas essenciais": Ativa apenas os cookies tecnicamente essenciais, recusa os analíticos e publicitários
- "Gerenciar": Abre um painel de preferências onde você pode ativar/desativar categorias individualmente
5.2 Preferências de cookies (a qualquer momento)
Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento em:
- Suas configurações de conta: Vá para Configurações → Privacidade → Preferências de cookies
- Rodapé do site: Clique no link "Configurações de cookies" disponível em todas as páginas
5.3 Configurações do navegador
A maioria dos navegadores permite que você controle os cookies através de suas configurações. Você pode:
- Bloquear todos os cookies
- Aceitar apenas cookies de sites visitados diretamente (bloquear cookies de terceiros)
- Excluir todos os cookies ao fechar o navegador
- Excluir cookies específicos manualmente
Guias de configuração por navegador:
- Google Chrome: Gerenciar cookies no Chrome
- Mozilla Firefox: Cookies e privacidade no Firefox
- Safari (macOS/iOS): Gerenciar cookies no Safari
- Microsoft Edge: Cookies no Microsoft Edge
⚠️ Consequências de bloquear cookies:
Se você bloquear ou excluir cookies, algumas funcionalidades do Museum App podem parar de funcionar corretamente, como:
- Você não poderá permanecer conectado (terá que fazer login toda vez)
- Suas preferências de idioma, tema, moeda serão redefinidas
- O site não lembrará seu consentimento de cookies e perguntará novamente
- Algumas funcionalidades podem não estar disponíveis ou funcionar incorretamente
5.4 Sinais de privacidade do navegador (GPC/GPP)
O Museum App reconhece e respeita automaticamente os sinais de privacidade do navegador:
- Global Privacy Control (GPC): Sinal indicando que você não quer que seus dados pessoais sejam vendidos ou compartilhados (reconhecido em certos estados dos EUA)
- Global Privacy Platform (GPP): Framework do IAB para gerenciamento de sinais de privacidade multi-jurisdicionais
Se o seu navegador enviar um sinal GPC ou GPP, desativaremos automaticamente os cookies de publicidade personalizada e limitaremos o compartilhamento de dados com terceiros, em conformidade com as leis de privacidade dos estados dos EUA (CCPA, Virgínia, Colorado, Connecticut, Texas).
6. Alterações nesta Política de Cookies
O Museum App pode atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias de cookies ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:
- Atualizaremos a data "Última atualização" no início desta Política
- Notificaremos você através de um aviso visível no site ou aplicativo móvel
- Em certos casos (alterações substanciais), podemos solicitar seu consentimento novamente através do banner de cookies
Recomendamos que você revise periodicamente esta Política para se manter informado sobre como usamos cookies e tecnologias similares.
7. Mais informações e contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Cookies ou sobre como o Museum App usa cookies e tecnologias similares, não hesite em nos contatar:
Museum App Inc.
5900 Balcones Drive Ste 100
Austin, TX 78731
Estados Unidos
Email de contato: [email protected]
Documentos relacionados:
- Política de Privacidade completa - Informações detalhadas sobre como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais
- Termos e Condições - Regras de uso do Museum App
Faremos o possível para responder à sua consulta dentro de um prazo razoável (geralmente 5-10 dias úteis para consultas gerais).