Confidentialité et sécurité
Protégez vos données et votre compte
Confidentialité et sécurité
Votre confidentialité et la sécurité de vos données sont notre priorité. Museum App respecte les réglementations internationales sur la protection des données et utilise les meilleures pratiques de sécurité.
Notre engagement
- Confidentialité dès la conception - Vos données privées ne sont visibles que par vous
- Chiffrement - Nous protégeons vos informations avec un chiffrement de niveau entreprise
- Transparence - Nous savons exactement quelles données nous collectons et pourquoi
- Contrôle - Vous avez un contrôle total sur vos données
Réglementations que nous respectons
- RGPD - Règlement général sur la protection des données (Europe)
- CCPA - California Consumer Privacy Act (États-Unis)
- LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados (Brésil)
Vos droits
En vertu de ces réglementations, vous avez le droit de :
- Accès - Voir quelles données nous avons sur vous
- Rectification - Corriger les données incorrectes
- Portabilité - Exporter vos données dans un format standard
- Suppression - Demander la suppression de votre compte
- Opposition - Vous opposer à certaines utilisations de vos données
Informations privées des collectibles
Les informations privées de vos collectibles (prix, factures, notes) ne sont jamais visibles par d'autres utilisateurs ni partagées avec des tiers.
Guides et articles
Questions fréquentes
Seul vous pouvez voir vos informations privées (prix, notes, factures). Les données publiques de votre profil sont visibles selon vos paramètres de confidentialité. Notre personnel n'accède aux données que lorsque c'est strictement nécessaire pour le support technique ou la sécurité.
Si c'est dans la période de grâce de 30 jours, oui. Connectez-vous simplement et annulez la suppression. Après 30 jours, la suppression est permanente et irréversible et nous ne pouvons pas récupérer votre compte ou vos données.
Si vous trouvez une vulnérabilité de sécurité, veuillez la signaler immédiatement via notre centre d'aide en sélectionnant la catégorie "Confidentialité et données personnelles". Nous prenons la sécurité très au sérieux et répondrons rapidement.
Vous avez encore des questions ?
Si vous ne trouvez pas la réponse dans nos guides, notre équipe est là pour vous aider.
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