Exportar tus datos

Exportar tus datos

Tienes derecho a obtener una copia de todos tus datos personales almacenados en Museum App. Este es tu derecho a la portabilidad de datos según el GDPR.

Cómo solicitar una exportación

1. Ve a Configuración
2. Selecciona Privacidad y datos
3. Pulsa "Solicitar exportación de datos"
4. Confirma tu identidad
5. Recibirás un email cuando la exportación esté lista

Tiempo de procesamiento

La exportación puede tardar hasta 48 horas dependiendo del tamaño de tu colección. Recibirás un email con el enlace de descarga cuando esté lista.

Qué incluye la exportación

Información de perfil

• Nombre y username
• Email
• Fecha de registro
• Configuración de cuenta

Coleccionables

• Todos tus coleccionables con información completa
• Enlaces a tus imágenes
• Información privada (precios, facturas, notas)
• Categorías y tags

Posts

• Todos tus posts con texto completo
• Enlaces a las imágenes de tus posts
• Comentarios que has hecho
• Likes que has dado

Museo

• Estructura de secciones
• Configuración y personalización

Datos sociales

• Lista de seguidores y seguidos
• Usuarios bloqueados
• Conversaciones de chat

Formato de los datos

Los datos se exportan en formato JSON para datos estructurados.

Frecuencia de exportaciones

Puedes solicitar una exportación cada 30 días. Si necesitas exportaciones más frecuentes, contacta con soporte.

Seguridad de la exportación

• Se envía un enlace para descargar tu información únicamente después de haberlo solicitado 30 días antes
• El enlace está cifrado y es de un único uso
• Una vez que accedas y descargues el contenido se destruirá para que nadie más pueda acceder