Privacidad y Seguridad
Protege tus datos y tu cuenta
Privacidad y Seguridad
Tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestra prioridad. Museum App cumple con las regulaciones internacionales de protección de datos y utiliza las mejores prácticas de seguridad.
Nuestro compromiso
- Privacidad por diseño - Tus datos privados solo son visibles para ti
- Encriptación - Protegemos tu información con encriptación de nivel empresarial
- Transparencia - Sabemos exactamente qué datos recopilamos y por qué
- Control - Tienes control total sobre tus datos
Regulaciones que cumplimos
- GDPR - Reglamento General de Protección de Datos (Europa)
- CCPA - California Consumer Privacy Act (Estados Unidos)
- LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados (Brasil)
Tus derechos
Según estas regulaciones, tienes derecho a:
- Acceso - Ver qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación - Corregir datos incorrectos
- Portabilidad - Exportar tus datos en formato estándar
- Eliminación - Solicitar la eliminación de tu cuenta
- Oposición - Oponerte a ciertos usos de tus datos
Información privada de coleccionables
La información privada de tus coleccionables (precios, facturas, notas) nunca es visible para otros usuarios ni se comparte con terceros.
Guías y Artículos
Preguntas Frecuentes
Solo tú puedes ver tu información privada (precios, notas, facturas). Los datos públicos de tu perfil son visibles según tu configuración de privacidad. Nuestro personal solo accede a datos cuando es estrictamente necesario para soporte técnico o seguridad.
Si está dentro del período de gracia de 30 días, sí. Simplemente inicia sesión y cancela la eliminación. Después de los 30 días, la eliminación es permanente e irreversible y no podemos recuperar tu cuenta ni tus datos.
Si encuentras una vulnerabilidad de seguridad, por favor repórtala de inmediato a través de nuestro centro de ayuda seleccionando la categoría "Privacidad y datos personales". Tomamos muy en serio la seguridad y responderemos rápidamente.
¿Sigues con dudas?
Si no encuentras la respuesta en nuestras guías, nuestro equipo está aquí para ayudarte.
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