删除您的账户

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您可以随时请求删除您的Museum App账户。删除是永久且不可逆的。

如何请求删除

1. 前往设置
2. 选择账户
3. 点击**「删除账户」**
4. 阅读有关将被删除内容的信息
5. 用密码确认您的身份
6. 您将收到带有确认链接的电子邮件
7. 点击链接确认删除

30天宽限期

请求删除后：

• 您的账户立即停用（对其他人不可见）
• 您有30天时间取消请求
• 30天后，删除是自动且永久的

要取消删除

如果您在宽限期内改变主意：

1. 登录您的账户
2. 您将看到一个横幅显示计划删除
3. 点击**「取消删除」**
4. 您的账户将完全重新激活

什么会被删除

确认后立即删除

• 帖子和收藏品
• 博物馆和区域
• 服务器上的图片
• 聊天消息
• 评论和点赞
• 关注者和正在关注
• 偏好和设置
• 通知和历史

不会删除的数据

根据法律义务，我们保留7年：

• 支付和订阅记录
• 已开具的发票
• 哈希邮箱（用于欺诈预防）

此数据安全存储，不用于任何其他目的。

公开内容删除

• 您的帖子立即消失
• 对他人内容的评论被匿名化
• 您的点赞被删除
• 聊天对话在您这边被删除（对方保留他们的副本）

删除前的重要事项

• 如果您想保留副本，请先导出您的数据
• 删除是永久且不可逆的
• 您将无法恢复您的用户名（其他用户可以使用它）
• 您将失去对任何已保存内容的访问权限

删除的替代方案

在删除账户之前，请考虑仅删除您的账户内容，如收藏品或帖子。

Soporte

如果您在删除过程中遇到问题或对删除内容有疑问，请联系支持。