常见问题

是的，Museum App有完整的免费计划，包含所有基本功能。我们还为需要额外功能（如更多存储空间、无水印等）的用户提供Premium计划。

您几乎可以收藏任何东西：交易卡（宝可梦、万智牌、游戏王！）、人偶、漫画、视频游戏、艺术品、硬币、邮票等众多类别。我们有一个非常完整和灵活的类别系统。

绝对安全。我们使用企业级加密并遵守GDPR、CCPA和LGPD法规。您的私密信息（如价格）只有您能看到。

不能。Museum App只提供与潜在买家或卖家联系的功能。用户之间的任何交易风险自负。我们无法中介任何购买、销售或交换。如果收到欺诈报告，我们将配合当局。

我们建议：1) 尽可能当面交易。2) 如果是在线交易，充分了解对方并验证其信誉。3) 使用PayPal的「商品和服务「等提供买家保护的安全支付平台。4) 使用eBay等知名平台。5) 如果有疑问，不要进行交易。

分区相当于真实博物馆中的一个房间——分区的标题和描述将是指示内容的信息牌。在分区内，您可以按任意顺序添加收藏品，以及其他分区。

您可以在博物馆内创建任意数量的分区。此外，在每个分区内，您可以添加子分区，这使您可以通过关注大组然后分配到更多分区和子分区来更好地分类您的博物馆导览。

是的，在Museum App上创建的所有博物馆都是公开的，任何用户都可以通过访问您的个人资料来查看它们。

目前，博物馆只能以2D方式查看，但我们正在开发允许您以2D和3D方式查看的技术。

是的，您可以将收藏品添加到博物馆的一个或多个分区。当您访问博物馆并点击添加收藏品时，您可以选择排除已在其他分区中的收藏品。如果您取消选中此选项，您将看到已在其他分区中的收藏品，并且会显示它们在多少个分区中。

免费用户每个收藏品最多可以上传10张图片。Premium用户最多可以上传20张图片。Premium Max用户最多可以上传30张图片。

是的，您可以随时从个人资料编辑任何收藏品。转到收藏部分，选择收藏品并点击编辑。

要删除收藏品，请转到收藏部分，选择收藏品，点击选项菜单（⋯）并选择「删除」。此操作是永久性的。

当您上传收藏品时，发布旁边有一个按钮写着「添加到博物馆分区」，您可以从那里选择分区并添加它。您也可以在发布后从博物馆添加它，请查看博物馆指南了解更多信息：

每个帖子最多可以上传10张图片，但使用Premium订阅可以上传20张，Premium Max可以上传30张。

是的，您可以编辑描述并添加/删除话题标签。您还可以标记另一个Museum App用户或您的收藏品。但是，发布后无法更改图片。

要删除帖子，请访问帖子，按选项菜单（三点）并选择「删除」。此操作是永久性的，无法撤销。

收藏品：它是您收藏中的永久物品，具有详细信息，可以分类到具有特定字段和私人信息的不同类别。您可以将它们添加到您的博物馆。帖子：这些是更非正式的社交发布，用于分享您收藏的时刻、新闻或进展。它们没有特定字段或私人信息。您还可以为您的收藏品拍摄定期照片并在帖子中发布，这允许您标记您的收藏品，以便当有人访问您的收藏品时，他们可以看到它被标记的所有帖子。

没有人。价格和您收藏品的所有私人信息只有您可见。它们永远不会与其他用户共享或公开。

是的，您可以在设置中选择您偏好的货币。我们目前支持USD、EUR、GBP、JPY等多种货币。

购买日期可实现时间演变分析和使用您购买当天的历史汇率进行精确货币转换。

我们建议时常更新您收藏品的当前价值以保持准确的分析。您可以随时从收藏品的私人信息中进行此操作。

是的，您可以按完整收藏、特定博物馆分区或仅收藏抽屉中的物品进行计算。

这是可选的，但建议包括。包括这些费用可以让您更准确地分析实际投资和真实盈利能力。

没有，您可以在批量计算器中添加任意数量的物品。该系统经过优化，可以处理任何规模的批次。

目前，计算器每次计算只能使用一种货币。您必须在开始时选择您的货币，所有值必须使用相同的货币。

目前，计算器不会自动保存计算。我们建议在关闭页面之前截屏或记下重要结果。

使用购买日期的汇率反映了您实际以自己的货币支付了多少。当前汇率与分析过去的投资无关。

是的，计算器支持欧洲历史货币（比塞塔、马克、里拉等）和其他已废止货币。数据可用到它们的替代日期。

数据可用性因货币而异。美元有1913年以来的数据，但其他货币的范围更有限。计算器只允许有可用官方数据的日期。

我们使用来自各国中央银行和政府统计机构的官方通胀数据（如美国的BLS、欧洲的Eurostat、墨西哥的INEGI等）。数据每月更新。

不可以，计算器只使用真实的历史数据。我们不做未来通胀预测，因为这些非常不确定，可能会误导您的投资决策。

搜索列表是一种整理您正在积极寻找的收藏品的方式。您可以创建多个主题列表（例如，「我缺少的卡片」或「我童年的玩具」）并将特定物品添加到每个列表中。每个列表可以是公开的（对其他用户可见）或私密的（仅对您可见）。

在创建搜索列表时，您可以选择是公开还是私密（默认为公开）。公开列表可以从您的个人资料和内部搜索引擎中看到，允许其他收藏家查看您正在寻找什么，如果他们有这些物品则可以联系您。

不可以。Museum App仅提供与潜在买家或卖家联系的功能。用户之间的任何交易都由用户自行承担风险。我们无法中介任何购买、销售或交换。我们建议您与其他用户当面交易或在其他论坛/买卖平台上验证其声誉。如果您在线交易，请尝试使用PayPal和eBay等为买家和卖家提供保护的安全平台。如果我们收到欺诈报告，我们将与当局合作，并封禁该用户的个人资料。

抽屉是一个额外的空间，您可以存放不想在主个人资料上展示的收藏品。它对于整理重复品、待售/交换的物品或您拥有但不是活跃收藏一部分的物品很有用。有两种类型：公开抽屉（所有人可见）和私密抽屉（仅限您，需要Premium）。

抽屉用于存放您不想在主个人资料上展示的物品：重复物品、待售或交换的物品，或不属于您主要收藏的收藏品。它就像一个额外的仓库，可以更好地整理您的库存。

取决于抽屉类型。公开抽屉对所有访问您个人资料的用户可见（免费计划可用）。私密抽屉只有您可以看到，需要Premium或Premium Max订阅。

公开抽屉对所有用户可用，包括免费计划。私密抽屉（仅对您可见）是拥有Premium或Premium Max订阅的用户的专属功能。

转到设置 → 账户 → 更改电子邮件。在更改完成之前，您需要验证新的电子邮件地址。

转到设置 → 账户 → 删除账户。此操作不可逆，并将在30天宽限期后删除您的所有数据、帖子和收藏。

是的，您可以随时从「编辑个人资料」更改您的公开名称和用户名。

Premium计划为您提供许多福利，将帮助您充分享受Museum App，但Premium Max计划为您提供更多福利。如果您想充分利用Museum App，Premium Max绝对是您的最佳选择。您可以在比较计划中比较福利。

是的，您可以随时取消订阅，我们不会再次向您的卡收费。当您取消订阅时，您可以继续享受Premium/Premium Max福利直到结束日期。您可以在取消订阅中查看更多详情。

是的，您可以随时从订阅设置中切换计划。更改立即生效。

只有您可以看到您的私密信息（价格、备注、发票）。您个人资料的公开数据根据您的隐私设置可见。我们的员工仅在技术支持或安全绝对必要时才访问数据。

如果在30天宽限期内，可以。只需登录并取消删除。30天后，删除是永久且不可逆的，我们无法恢复您的账户或数据。

如果您发现安全漏洞，请立即通过我们的帮助中心报告，选择「隐私和个人数据」类别。我们非常重视安全，会迅速响应。