Informativa sui Cookie
Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2026
1. Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (computer, telefono cellulare, tablet) quando visiti siti web. I cookie permettono al sito web di riconoscere il tuo dispositivo e ricordare informazioni sulla tua visita, come le tue preferenze, lingua, sessione utente e altri dati che migliorano la tua esperienza di navigazione.
Oltre ai cookie tradizionali, Museum App utilizza anche tecnologie simili come:
- LocalStorage e SessionStorage: Memorizzazione locale nel tuo browser che persiste tra le sessioni (localStorage) o solo durante la sessione corrente (sessionStorage)
- Identificatori di dispositivi mobili: ID univoci generati dal tuo dispositivo iOS o Android, utilizzati nelle nostre applicazioni mobili per analisi e pubblicità
- Web beacon e pixel di tracciamento: Piccole immagini invisibili incorporate nelle pagine web o nelle email che ci permettono di sapere se hai aperto un'email o visitato una pagina
In questa Informativa sui Cookie, quando ci riferiamo ai "cookie", includiamo anche queste tecnologie simili, salvo diversa indicazione.
2. Perché utilizziamo i cookie?
Utilizziamo cookie di prima parte (serviti direttamente da Museum App) e cookie di terze parti (serviti da partner come Google) per le seguenti finalità:
- Funzionalità essenziale del sito: Autenticazione, sicurezza, navigazione, memorizzazione delle preferenze di lingua, tema, valuta, ecc.
- Analisi e miglioramento del servizio: Comprendere come utilizzi Museum App, quali funzionalità sono più popolari, rilevare errori tecnici, ottimizzare le prestazioni
- Personalizzazione dei contenuti: Raccomandare oggetti da collezione, utenti, categorie rilevanti in base ai tuoi interessi
- Pubblicità e marketing: Mostrare annunci pertinenti basati sulla tua navigazione, misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie, limitare la frequenza degli annunci
- Gestione del consenso: Ricordare le tue preferenze sui cookie e sulla privacy per non chiederti di nuovo ogni volta che visiti il sito
L'uso dei cookie ci permette di offrire un'esperienza personalizzata, sicura ed efficiente, oltre a finanziare il servizio attraverso pubblicità mirata in modo rispettoso della tua privacy.
3. Tipi di cookie che utilizziamo
Di seguito trovi le categorie di cookie utilizzati da Museum App, la loro finalità e se richiedono il tuo consenso preventivo.
3.1 Cookie strettamente necessari
Finalità: Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del sito web. Senza di essi, non potresti navigare su Museum App o utilizzare le sue funzionalità di base.
Base giuridica: Questi cookie sono tecnicamente essenziali per fornire il servizio. Non richiedono il tuo consenso ai sensi del GDPR (interesse legittimo, Art. 6.1.f) e della Direttiva ePrivacy (Articolo 5(3), eccezione per i cookie strettamente necessari).
Stato nel banner dei cookie: SEMPRE ATTIVI (non possono essere disattivati)
| Cookie | Dominio | Descrizione | Scadenza |
|---|---|---|---|
| authjs.csrf-token | museum.app | Previene gli attacchi CSRF (Cross-Site Request Forgery) durante il login | Sessione |
| authjs.callback-url | museum.app | Memorizza l'URL di reindirizzamento dopo il login | Sessione |
| authjs.session-token | museum.app | Identifica la tua sessione utente attiva (JWT crittografato) | 1 anno |
| __Secure-authjs.session-token | museum.app | Versione sicura del cookie di sessione (solo HTTPS) | 1 anno |
| cc_cookie | museum.app | Memorizza le tue preferenze sui cookie e sul consenso | 6 mesi |
Nota: NextAuth (la nostra libreria di autenticazione) genera automaticamente i nomi dei cookie. I prefissi "authjs." possono variare in base alla configurazione dell'ambiente.
3.2 Cookie analitici (Google Analytics)
Finalità: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con Museum App attraverso dati aggregati e anonimi. Utilizziamo Google Analytics 4 (GA4) per misurare il traffico web, analizzare i modelli di utilizzo, identificare le pagine popolari, rilevare errori tecnici e migliorare l'esperienza utente.
Base giuridica:
- UE/SEE/Regno Unito: Il tuo consenso esplicito (GDPR Art. 6.1.a; Direttiva ePrivacy Art. 5.3). Disattivati per impostazione predefinita finché non accetti.
- Resto del mondo: Interesse legittimo (miglioramento del servizio), con possibilità di opt-out.
Stato nel banner dei cookie: DISATTIVATI PER IMPOSTAZIONE PREDEFINITA (richiedono opt-in in UE/SEE/Regno Unito)
| Cookie | Dominio | Descrizione | Scadenza |
|---|---|---|---|
| _ga | .museum.app | Identifica gli utenti unici in modo anonimo | 2 anni |
| _ga_<container-id> | .museum.app | Mantiene lo stato della sessione di Google Analytics 4 | 2 anni |
| _gid | .museum.app | Identificatore di sessione Google Analytics | 24 ore |
| _gat | .museum.app | Limita la frequenza delle richieste a Google Analytics | 1 minuto |
Maggiori informazioni: Cookie di Google Analytics e identificazione degli utenti
3.3 Cookie pubblicitari (Google Ads e AdSense)
Finalità: Utilizziamo Google AdSense (web) e Google AdMob (app mobili) per mostrare pubblicità che finanzia il nostro servizio gratuito. Questi cookie permettono di:
- Mostrare annunci pertinenti basati sui tuoi interessi e sulla tua navigazione (annunci personalizzati)
- Impedirti di vedere lo stesso annuncio ripetutamente (limitazione della frequenza)
- Misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie (conversioni, clic, impressioni)
- Personalizzare la pubblicità in base alla tua posizione geografica, lingua, dispositivo, ecc.
Base giuridica:
- UE/SEE/Regno Unito: Il tuo consenso esplicito (GDPR Art. 6.1.a; Direttiva ePrivacy Art. 5.3). Disattivati per impostazione predefinita finché non accetti.
- Stati Uniti: Interesse legittimo, con riconoscimento dei segnali di opt-out (GPC/GPP) e conformità alle leggi statali (CCPA/CPRA, Virginia, Colorado, Connecticut, Texas).
Stato nel banner dei cookie: DISATTIVATI PER IMPOSTAZIONE PREDEFINITA (richiedono opt-in in UE/SEE/Regno Unito)
| Cookie | Dominio | Descrizione | Scadenza |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | .museum.app | Google Ads - Tracciamento delle conversioni pubblicitarie | 90 giorni |
| _gcl_aw | .museum.app | Google Ads - Conversioni AdWords | 90 giorni |
| _gcl_dc | .museum.app | Google Ads - Conversioni Display & Video 360 | 90 giorni |
| test_cookie | .doubleclick.net | Verifica se il browser accetta cookie di terze parti | 15 minuti |
| IDE | .doubleclick.net | Pubblicità personalizzata basata sulla navigazione | 13 mesi |
| NID | .google.com | Memorizza le preferenze utente per Google Ads | 6 mesi |
Maggiori informazioni: Come Google utilizza i cookie nella pubblicità
⚠️ Importante per gli utenti UE/SEE/Regno Unito: Se rifiuti i cookie pubblicitari, Museum App continuerà a mostrare annunci, ma saranno non personalizzati (contestuali) e non utilizzeranno la tua cronologia di navigazione. Questo è conforme alle politiche "Limited Ads" di Google per gli utenti che non danno il consenso.
4. Cookie di terze parti
Oltre ai cookie che Museum App installa direttamente (cookie di prima parte), permettiamo a determinati terzi di installare cookie sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web o utilizzi le nostre applicazioni mobili. Questi cookie di terze parti sono gestiti direttamente da fornitori esterni e sono soggetti alle loro politiche sulla privacy.
Fornitori terzi che utilizziamo:
🔍 Google Analytics (Alphabet Inc.)
- Finalità: Analisi del traffico web, metriche di utilizzo, comportamento degli utenti
- Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy
- Disattivazione: Componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics
📢 Google AdSense e AdMob (Alphabet Inc.)
- Finalità: Pubblicare annunci personalizzati e contestuali, misurare le prestazioni degli annunci
- Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy
- Impostazioni annunci: Il mio Centro annunci (Google)
🔐 Google OAuth (Alphabet Inc.)
- Finalità: Autenticazione tramite accesso Google
- Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy
- Gestione autorizzazioni: Autorizzazioni dell'account Google
🍎 Apple Sign-In (Apple Inc.)
- Finalità: Autenticazione tramite accesso Apple ID
- Informativa sulla privacy: https://www.apple.com/legal/privacy/
- Gestione autorizzazioni: Gestione dell'account Apple ID
💳 Stripe Inc.
- Finalità: Elaborazione dei pagamenti, prevenzione delle frodi
- Informativa sulla privacy: https://stripe.com/privacy
- Cookie Stripe: Informativa sui Cookie di Stripe
Nota: Museum App non ha alcun controllo sui cookie di terze parti. Ti consigliamo di consultare le politiche sulla privacy e sui cookie di ciascun fornitore per capire come raccolgono e utilizzano i tuoi dati.
5. Come gestire ed eliminare i cookie
Hai il pieno controllo sui cookie che Museum App e le terze parti utilizzano sul tuo dispositivo. Puoi gestire le tue preferenze in diversi modi:
5.1 Banner dei cookie (prima visita)
La prima volta che visiti Museum App da un dispositivo, mostriamo un banner dei cookie nella parte inferiore dello schermo. Puoi scegliere tra:
- "Accetta tutti": Attiva tutti i cookie (necessari, analitici, pubblicitari)
- "Solo essenziali": Attiva solo i cookie tecnicamente essenziali, rifiuta quelli analitici e pubblicitari
- "Gestisci": Apre un pannello delle preferenze dove puoi attivare/disattivare le categorie singolarmente
5.2 Preferenze dei cookie (in qualsiasi momento)
Puoi modificare le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento da:
- Le tue impostazioni dell'account: Vai su Impostazioni → Privacy → Preferenze cookie
- Footer del sito: Clicca sul link "Impostazioni cookie" disponibile su tutte le pagine
5.3 Impostazioni del browser
La maggior parte dei browser ti permette di controllare i cookie dalle loro impostazioni. Puoi:
- Bloccare tutti i cookie
- Accettare solo i cookie dai siti visitati direttamente (bloccare i cookie di terze parti)
- Eliminare tutti i cookie alla chiusura del browser
- Eliminare cookie specifici manualmente
Guide di configurazione per browser:
- Google Chrome: Gestire i cookie in Chrome
- Mozilla Firefox: Cookie e privacy in Firefox
- Safari (macOS/iOS): Gestire i cookie in Safari
- Microsoft Edge: Cookie in Microsoft Edge
⚠️ Conseguenze del blocco dei cookie:
Se blocchi o elimini i cookie, alcune funzionalità di Museum App potrebbero smettere di funzionare correttamente, come:
- Non potrai rimanere connesso (dovrai accedere ogni volta)
- Le tue preferenze di lingua, tema, valuta verranno reimpostate
- Il sito non ricorderà il tuo consenso ai cookie e te lo chiederà di nuovo
- Alcune funzionalità potrebbero non essere disponibili o funzionare in modo errato
5.4 Segnali di privacy del browser (GPC/GPP)
Museum App riconosce e rispetta automaticamente i segnali di privacy del browser:
- Global Privacy Control (GPC): Segnale che indica che non vuoi che i tuoi dati personali vengano venduti o condivisi (riconosciuto in alcuni stati USA)
- Global Privacy Platform (GPP): Framework IAB per la gestione dei segnali di privacy multi-giurisdizionali
Se il tuo browser invia un segnale GPC o GPP, disattiveremo automaticamente i cookie pubblicitari personalizzati e limiteremo la condivisione dei dati con terze parti, in conformità con le leggi sulla privacy degli stati USA (CCPA, Virginia, Colorado, Connecticut, Texas).
6. Modifiche a questa Informativa sui Cookie
Museum App può aggiornare questa Informativa sui Cookie periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie dei cookie o requisiti legali. Quando apportiamo modifiche significative:
- Aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" all'inizio di questa Informativa
- Ti notificheremo tramite un avviso visibile sul sito web o sull'app mobile
- In alcuni casi (modifiche sostanziali), potremmo richiedere nuovamente il tuo consenso tramite il banner dei cookie
Ti consigliamo di consultare periodicamente questa Informativa per rimanere informato su come utilizziamo i cookie e le tecnologie simili.
7. Maggiori informazioni e contatti
Se hai domande, commenti o dubbi su questa Informativa sui Cookie o su come Museum App utilizza i cookie e le tecnologie simili, non esitare a contattarci:
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