刪除您的帳戶

刪除您的帳戶

您可以隨時請求刪除您的Museum App帳戶。刪除是永久且不可逆的。

如何請求刪除

1. 前往設定
2. 選擇帳戶
3. 點擊**「刪除帳戶」**
4. 閱讀有關將被刪除內容的資訊
5. 用密碼確認您的身份
6. 您將收到帶有確認連結的電子郵件
7. 點擊連結確認刪除

30天寬限期

請求刪除後：

• 您的帳戶立即停用（對其他人不可見）
• 您有30天時間取消請求
• 30天後，刪除是自動且永久的

要取消刪除

如果您在寬限期內改變主意：

1. 登入您的帳戶
2. 您將看到一個橫幅顯示計劃刪除
3. 點擊**「取消刪除」**
4. 您的帳戶將完全重新啟用

什麼會被刪除

確認後立即刪除

• 貼文和收藏品
• 博物館和區域
• 伺服器上的圖片
• 聊天訊息
• 留言和按讚
• 追蹤者和正在追蹤
• 偏好和設定
• 通知和歷史

不會刪除的資料

根據法律義務，我們保留7年：

• 付款和訂閱記錄
• 已開立的發票
• 雜湊郵箱（用於詐騙預防）

此資料安全儲存，不用於任何其他目的。

公開內容刪除

• 您的貼文立即消失
• 對他人內容的留言被匿名化
• 您的按讚被刪除
• 聊天對話在您這邊被刪除（對方保留他們的副本）

刪除前的重要事項

• 如果您想保留副本，請先匯出您的資料
• 刪除是永久且不可逆的
• 您將無法恢復您的使用者名稱（其他使用者可以使用它）
• 您將失去對任何已儲存內容的存取權限

刪除的替代方案

在刪除帳戶之前，請考慮僅刪除您的帳戶內容，如收藏品或貼文。

Soporte

如果您在刪除過程中遇到問題或對刪除內容有疑問，請聯繫支援。