取消Premium訂閱

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您可以隨時取消Premium訂閱。沒有承諾或罰款。

如何取消

1. 前往設定
2. 選擇訂閱
3. 點擊**「取消訂閱」**
4. 確認取消

取消後會發生什麼？

在期間結束前保持存取權限

如果您取消，您將繼續存取所有Premium功能，直到您已付費的期間結束。

例如，如果您在1月1日支付了年付方案並在3月1日取消，您將擁有Premium存取權限直到12月31日。

付費期間之後

當期間結束時：

• 您的帳戶恢復為免費方案
• Premium徽章將從您的個人資料中移除
• 您將無法將收藏品儲存到私密抽屜（已儲存的收藏品將保留在那裡，您可以將它們移到公開抽屜或發布到您的個人資料）
• 您收藏品的額外圖片會保留，但您無法在新上傳中新增超過10張
• 您博物館的額外區域會保留，但您無法建立超過10個

我可以重新啟用訂閱嗎？

是的，您可以隨時重新訂閱。如果您在目前期間結束前這樣做，取消將簡單地被取消。

退款

只有在自訂閱續訂以來未使用任何Premium或Premium Max功能的情況下才能請求退款。

要請求退款，請從幫助中心建立支援工單。

暫停而不是取消

如果您只需要臨時休息，請考慮：

• 取消並在需要時重新啟用
• 如果您有年付方案，切換到月付方案

取消前

如果您對任何功能有問題，聯繫支援。我們可能可以幫助您而無需取消。