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개인정보 보호 및 보안
계정 삭제
계정 삭제
언제든지 Museum App 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다.
삭제 요청 방법
- 설정으로 이동
- 계정 선택
- "계정 삭제" 클릭
- 삭제될 항목에 대한 정보 읽기
- 비밀번호로 신원 확인
- 확인 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다
- 링크를 클릭하여 삭제 확인
30일 유예 기간
삭제 요청 후:
- 계정이 즉시 비활성화됩니다 (다른 사람에게 보이지 않음)
- 30일 동안 요청을 취소할 수 있습니다
- 30일이 지나면 삭제가 자동으로 영구적으로 완료됩니다
삭제 취소 방법
유예 기간 중 마음이 바뀐 경우:
- 계정에 로그인
- 예약된 삭제를 알리는 배너가 표시됩니다
- "삭제 취소" 클릭
- 계정이 완전히 재활성화됩니다
삭제되는 항목
확인 즉시 삭제
- 게시물 및 수집품
- 박물관 및 섹션
- 서버의 이미지
- 채팅 메시지
- 댓글 및 좋아요
- 팔로워 및 팔로잉
- 설정 및 환경설정
- 알림 및 기록
삭제되지 않는 데이터
법적 의무에 따라 7년간 보관합니다:
- 결제 및 구독 기록
- 발행된 영수증
- 해시된 이메일 (사기 방지 목적)
이 데이터는 안전하게 저장되며 다른 어떤 목적으로도 사용되지 않습니다.
공개 콘텐츠 삭제
- 귀하의 게시물은 즉시 사라집니다
- 다른 사람의 콘텐츠에 작성한 댓글은 익명으로 처리됩니다
- 귀하가 누른 좋아요가 삭제됩니다
- 채팅 대화는 귀하에게서만 삭제됩니다 (상대방은 자신의 사본을 유지합니다)
삭제 전 중요 사항
- 사본을 보관하려면 먼저 데이터를 내보내세요
- 삭제는 영구적이며 되돌릴 수 없습니다
- 사용자명을 복구할 수 없습니다 (다른 사용자가 사용할 수 있게 됩니다)
- 저장된 콘텐츠에 대한 접근 권한을 잃게 됩니다
삭제의 대안
계정을 삭제하기 전에 수집품이나 게시물과 같은 계정 콘텐츠만 삭제하는 것을 고려해 보세요.
Soporte
삭제 프로세스에 문제가 있거나 삭제되는 항목에 대한 질문이 있는 경우 고객 지원에 문의하세요.
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